Условия | DS160 US

Условия и положения

Общий

Настоящий веб-сайт принадлежит и управляется частной компанией UES LLC, зарегистрированной по адресу: 8950 SW 74th COURT #2201-F9 - МАЙАМИ, ФЛОРИДА, 33156 США. (далее «Компания»)

Компания не связана, не спонсируется и не управляется посольством или консульством США и/или каким-либо государственным агентством или организацией.

Настоящие Положения и условия объясняют договорные условия услуг частной профессиональной помощи при переводе, заполнении и подаче формы заявки на получение или продление формы DS-160 для поездки в США, предлагаемых через этот веб-сайт (далее «/наши Услуги»). "). Настоящие Условия должны быть приняты Пользователем в конце первой части выбранной формы и до доступа к странице оплаты за частную плату за наши услуги профессиональной помощи. Указанное согласие является явным и четким заявлением Пользователя о том, что он прочитал, понял и согласен соблюдать настоящие Условия.

Подтверждение оплаты частной ставки наших услуг профессиональной помощи автоматически присваивает Пользователю статус Клиента и его / ее связь с настоящими Условиями (далее «Вы», «Клиент»). Мы рекомендуем Пользователю ознакомиться с настоящими Условиями перед оплатой частной платы за наши услуги профессиональной помощи, и, если он/она не согласен с этим, Пользователь должен прекратить просмотр этого веб-сайта и не приступать к оплате нашей частной платы.

Компания оставляет за собой право обновлять настоящие Условия в соответствии с новыми законодательными и/или судебными требованиями и/или деловыми потребностями или интересами в любое время и без предварительного уведомления Пользователя и/или Клиента. Обновленная версия настоящих Положений и условий вступает в силу немедленно, в то же время, когда она публикуется на этом веб-сайте.

Настоящие Условия всегда будут доступны на этом веб-сайте, чтобы Пользователь и/или Клиент всегда могли с ними ознакомиться.

По любым сомнениям или вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете связаться с нами через нашу Службу поддержки клиентов.

Наши услуги профессиональной помощи

Компания предлагает частные услуги профессиональной помощи в процессе перевода, заполнения и подачи анкеты на получение или продление формы DS-160 для поездки в США, которая включает в себя:

(1) Поддержка в процессе перевода, заполнения анкеты,
(2) Проверка правильности и полноты заполнения физическим лицом анкеты, обращение к нему в случае необходимости для подтверждения или исправления предоставленной информации и/или предоставления дополнительной информации; чтобы анкета соответствовала всем требованиям посольства или консульства США,

Служба поддержки клиентов Компании всегда доступна (24 часа / 7 дней в неделю), чтобы ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть о процессе подачи заявки на получение или продление формы DS-160, заполнении формы заявки. Для получения дополнительной информации см. раздел «Обслуживание клиентов» настоящих Условий.

Компания не является юридической фирмой и, следовательно, не предоставляет юридических консультаций и/или юридического представительства. Профессиональные услуги, предлагаемые на этом веб-сайте, ни в коем случае не заменяют лицензированного адвоката или специализированную юридическую фирму. Если вы считаете, что вам может потребоваться юридическая помощь в связи с вашими личными обстоятельствами, рекомендуется обратиться к лицензированному адвокату или в юридическую фирму.

Воспользовавшись услугами нашей профессиональной помощи

Чтобы заказать наши услуги:

Вы должны быть совершеннолетним и иметь дееспособность для заключения договоров в соответствии с применимыми законами и правилами страны вашего рождения и/или проживания; и/или
Вы должны быть родителем (отцом/матерью) и/или законным опекуном, если заявление на получение или обновление формы DS-160 подается несовершеннолетним.

Чтобы нанять наши Услуги, вы должны выполнить следующие шаги:
Шаг 1. Заполните форму заявки на получение или продление формы DS-160.

Заполните выбранную форму заявки DS-160, указав правдивые, правильные и полные личные данные и личную информацию. Этот аспект важен для того, чтобы посольство или консульство США не нашло недостатков в предоставленной вами информации.
Наши формы заявлений на получение или продление формы DS-160 содержат только те информационные поля, которые строго требуются посольством или консульством США. В связи с этим, если вы предоставляете больше информации, чем указано вам в связи с вашим запросом на получение и/или продление формы DS-160, вы даете согласие на обработку указанных персональных данных или информации Компанией.
В случае, если вы предоставляете нам личную информацию третьего лица, достигшего совершеннолетия, в качестве заявителя на получение или продление формы DS-160, действующего от вашего имени и от вашего имени, вы гарантируете Компании, что (i) у вас есть проинформировали указанную третью сторону о целях, для которых будет обрабатываться ваша личная информация, и (ii) у вас есть согласие указанной третьей стороны на передачу вашей личной информации Компании. Если сторонний заявитель на получение или продление формы DS-160 является несовершеннолетним, вышеуказанное требование не будет применяться, если вы являетесь его/ее родителем (отцом/матерью) и/или законным опекуном; Если нет, то применяется предыдущее требование

Для получения дополнительной информации об обработке, которую Компания осуществляет с личной информацией Пользователя и/или Клиента, вы можете обратиться к its Политика конфиденциальности.

Шаг 2: Примите настоящие Условия

После заполнения первой части формы заявки на получение или продление формы DS-160 и перед тем, как перейти на страницу оплаты наших частных профессиональных услуг, вы должны прямо принять настоящие Условия.

Шаг 3: Оплатите наши профессиональные услуги

После принятия настоящих Условий вы сможете получить доступ к платежной странице выбранной формы, где вы будете проинформированы о связанных с этим расходах и доступных способах оплаты.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделами «Стоимость формы DS-160» и «Оплата стоимости формы DS-160» настоящих Условий.

Примечания:

Вводя свою платежную информацию и подтверждая оплату наших частных профессиональных услуг, вы прямо заявляете, что: (i) вы хотите заключить контракт с нашими услугами частной помощи в процессе подачи вашего заявления на получение или продление формы DS-160 и ( ii) подтверждаете, что вы были проинформированы, и соглашаетесь со стоимостью процесса подачи заявки.

Запуск службы профессиональной помощи

Наши услуги профессиональной помощи начнутся:

Как только будет подтверждено, что взимание нашего частного сбора было разрешено. Если платеж не авторизован, Компания оставляет за собой право не предоставлять услуги профессиональной помощи в отношении формы DS-160.
Если платеж был авторизован, вы получите электронное письмо, подтверждающее оплату нашего частного сбора, после чего договор на оказание профессиональных услуг между вами и Компанией считается оформленным, и Пользователь становится Клиентом и автоматически подпадает под действие настоящих Условий.

Кроме того, вы будете получать другие электронные письма (в качестве примера, но не ограничиваясь ими):

С инструкциями по заполнению второй части формы заявки на получение или продление выбранной вами формы DS-160 и (ii) при необходимости с указанием дополнительной информации, которую вы должны предоставить вместе с форма.

Стоимость наших профессиональных и вспомогательных услуг

Процесс подачи заявки на получение или продление формы DS-160 требует следующих затрат:

Частная плата за наши услуги профессиональной помощи
Сборы посольства или консульства США не включены

Наш частный сбор за услуги профессиональной помощи и консульские сборы оплачиваются отдельно.

Чтобы получить услуги профессиональной помощи, Клиент должен предварительно оплатить наш частный сбор после заполнения первой части выбранной формы заявки на получение или продление формы DS-160.

Сумма нашего частного курса может варьироваться в зависимости от текущего курса обмена местной валюты, выбранного Клиентом для оплаты нашего вознаграждения. Эта сумма будет отображаться на странице оплаты.

Для того, чтобы приступить к записи на собеседование в консульстве, Заказчику необходимо оплатить консульский сбор. Сборы будут оплачиваться непосредственно в посольстве или консульстве США.

Для получения дополнительной информации см. разделы «Отказ от оказания ассистанс-услуг» и «Политика возврата» настоящих Условий.

Примечания:

Если вы не согласны с расходами, указанными для выбранной формы, вам не следует вводить платежную информацию. Вводя платежную информацию и подтверждая ее, вы признаете и подтверждаете, что:
- Вы были проинформированы и согласны со стоимостью заявки на получение или обновление формы DS-160, которую вы выбрали.
- Вы являетесь владельцем или законным держателем кредитной или дебетовой карты, которую вы ввели для оплаты расходов. Из наших частных сборов. Таким образом, Компания не несет никакой ответственности в этом отношении, поскольку такое обстоятельство находится вне разумного контроля Компании. Однако, при необходимости, Компания будет сотрудничать с Клиентом и/или судебными и/или полицейскими органами для выявления и/или расследования мошеннических операций, связанных с картой, используемой для оплаты наших частных сборов.
Стоимость процесса подачи заявки на получение или продление формы DS-160 может быть обновлена в любое время без необходимости предварительного уведомления Пользователя и/или Клиента как посольством или консульством США (по любой причине), так и Компании (для интересов или деловых целей), которые вступают в силу немедленно, в момент их публикации на этом веб-сайте
В случае обновления суммы частной ставки на наши профессиональные услуги изменение не имеет обратной силы: это изменение не затронет Клиента, который заключил контракт на наши услуги до изменения платы.
Компания не берет на себя никакой ответственности в отношении ставки посольства или консульства США, поскольку установление той же суммы является исключительной компетенцией указанного агентства.
Компания не несет никакой ответственности за налоги или дополнительные сборы, связанные с обменным курсом валюты, установленным банком-эмитентом дебетовой или кредитной карты, используемой для оплаты расходов по форме заявки на форму DS-160, и никакой компенсации. или возмещение будет предоставлено Клиенту для таких обстоятельств.
Компания оставляет за собой право в некоторых случаях делать специальные предложения и/или скидки на свои частные тарифы на профессиональные услуги. Пользователь получит выгоду от предложения и/или скидки только в том случае, если он/она примет уведомление об акции. Все специальные предложения и/или скидки будут отмечены как таковые на веб-сайте и на странице оплаты стоимости процесса подачи заявки на форму DS-160. Если они не отмечены как таковые, Компания не несет никакой ответственности перед Пользователем и/или Клиентом в случае очевидных ошибок. Мы рекомендуем вам ознакомиться с особыми условиями предложений и/или скидок, прежде чем принять уведомление об акции и/или подтвердить оплату расходов по форме заявки на получение или продление выбранной формы DS-160.
Компания оставляет за собой право временно или навсегда приостановить действие предложений и/или скидок на плату за свои частные услуги и/или изменить свои особые условия, продлить срок их действия и/или немедленно исключить Пользователя из этих преимуществ, в по своему усмотрению и без предварительного уведомления в случае обнаружения каких-либо аномалий, злоупотреблений или неэтичного поведения Пользователя (в качестве примера, но не ограничиваясь: массовый выбор форм заявлений DS-160 и/или других неиммиграционных приложений, мошеннические действия в отношении этого веб-сайта, среди прочего).

Оплата стоимости услуг нашей профессиональной помощи

Оплата частного сбора за наши услуги профессиональной помощи:

На главной странице этого веб-сайта и/или на странице оплаты расходов по форме заявления на получение или продление формы DS-160, которую вы выбрали, показаны способы, которые разрешены для оплаты указанных расходов. Не пытайтесь произвести оплату другим способом, кроме указанных. Если вы это сделаете, Компания не будет нести никакой ответственности за любую потерю денег или ущерб, которые могут возникнуть в результате таких действий.
Сообщаем вам, что
- Если ваша кредитная или дебетовая карта была заблокирована, отклонена или срок ее действия истек, списать расходы будет невозможно. Если такая плата не санкционирована, наши профессиональные услуги поддержки не будут предоставляться. Если у вас возникнут какие-либо финансовые проблемы, вам следует обратиться в свой банк.
- Кредитные карты подлежат контролю и авторизации банком-эмитентом. Если указанное лицо не санкционирует запрашиваемую плату, Компания не будет предоставлять свои услуги профессиональной помощи и не будет брать на себя какую-либо ответственность в этом отношении.

Торговец записи

Зарегистрированный продавец взимает частную плату за услуги профессиональной помощи и, при необходимости, возмещает указанную плату по запросу Клиента. Для получения дополнительной информации см. разделы «Отказ от оказания ассистанс-услуг» и «Политика возврата» настоящих Условий.

Зарегистрированный продавец установил максимальные меры безопасности, чтобы гарантировать надежность и безопасность связи и взаимодействия между Пользователем и/или Клиентом и этим веб-сайтом. В этом смысле необходимо отметить, что информация о кредитной или дебетовой карте, используемая для оплаты, передается непосредственно через безопасное соединение с информационными системами поставщика(ов) платежных услуг Компании. Следовательно, Компания хранит не полную информацию о кредитной или дебетовой карте, используемой для оплаты, а только несколько цифр для идентификации транзакции.

Зарегистрированный продавец также выставляет счет на оплату частной платы за услуги профессиональной помощи, когда Клиент запрашивает его, связавшись с Обслуживание клиентов. В этом смысле Клиент уполномочивает зарегистрированного продавца отправить запрошенный счет-фактуру предпочтительно в электронном формате.

Технические средства исправления ошибок

Прежде чем перейти на страницу оплаты нашего тарифа на частную профессиональную помощь, у вас будет возможность просмотреть все данные и личную информацию, которые вы предоставили в форме заявки на выбранную вами форму DS-160, и внести изменения, если это необходимо. Очень важно убедиться, что заполненная информация является достоверной, актуальной и полной, чтобы посольство или консульство США не обнаружило недостатков, которые необходимо исправить в вашей анкете, что может привести к задержке в получении результата (одобрение или отклонение) вашего запроса.

Точно так же, если вы обнаружите ошибку в оплате наших частных профессиональных услуг, не стесняйтесь обращаться к нашему Обслуживание клиентов , чтобы урегулировать ситуацию по электронной почте.

Отказ от оказания ассистанс-услуг

Политика отмены оказания услуг по оказанию помощи следующая:

Клиент может запросить отмену наших услуг профессиональной помощи в процессе перевода, заполнения и отправки формы заявки на получение или продление формы DS-160 в любое время, только если запрос сделан до того, как Клиент получит информативное электронное письмо. со страницей подтверждения DS-160.

Компания оставляет за собой право отменить предоставление услуг профессиональной помощи, если Клиент совершит любое из следующих действий - например, но не ограничиваясь:

Неспособность ответить на запросы о предоставлении документации или исправлении информации, которые может сделать Служба поддержки клиентов, чтобы форма заявки на получение или продление формы DS-160 Таможенногосоответствует требованиям, установленным посольством или консульством США,
Услуги помощи будут отменены Компанией, если Клиент изменит учетные данные для доступа к своей учетной записи пользователя в информационной системе посольства или консульства США или в качестве заявителя на форму DS-160, созданную Компанией. от его/ее имени и интересов, в рамках услуг по оказанию помощи.
Несоблюдение какого-либо пункта/ов настоящих Условий.

Если Компания отменит предоставление Услуг по каким-либо причинам, упомянутым выше, это не даст Клиенту права требовать возмещения частной платы за Компанию.любые услуги профессиональной помощи.

Политика возврата

Если по какой-либо причине вы хотите отменить услугу до того, как мы подали заявку в Государственный департамент, вы можете сделать это, отправив письменный запрос на отмену на адрес the Обслуживание клиентов. Вы получите возмещение всех предоплаченных комиссий, за исключением невозмещаемых государственных сборов, и менее 30 долларов США комиссии за обработку каждой транзакции.
Если вы решите отменить после того, как заявки были поданы в Государственный департамент,ВОЗВРАТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
Никакие сервисные сборы, сборы посольства, курьерские сборы, стоимость доставки или любая их часть не будут возмещены после того, как ваше заявление будет отправлено в Государственный департамент.

This Премиум сервис offers 100% гарантия возврата средств в случае отклонения ходатайства, а также другие льготы, которые правительство не предлагает. Наша гарантия — это обещание возврата денег, если вам откажут. Никто не может обещать, что ваша петиция будет одобрена. Однако, если вам будет отказано после того, как мы проверили ваше заявление, вы ответили на все 100% честно без пропусков, вы надлежащим образом отвечаете на все запросы правительства, вы соответствуете требованиям к доходу, вы не собираетесь покидать свою страну и иммигрировать в Соединенные Штаты (Код посольства 214b) и вам не отказано из-за преступной деятельности, мы вернем 100% уплаченных вами сборов. Мы рекомендуем вам прочитать Как показать крепкие связи с родной страной во время собеседования.Гарантия не распространяется на визы невесты, если вы не встречались лично в течение 24 месяцев после подачи заявки. Гарантия не распространяется на браки по доверенности. Государственные пошлины не возвращаются. Ваш запрос на возмещение должен включать копии всей переписки с правительством, которая привела к вашему отказу. В случае отказа в семейной визе мы вернем деньги до 3 членов семьи.

Право на отзыв

В соответствии с исключениями, установленными действующими нормативными правовыми актами, заявление на получение или продление формы Ds-160 является документом с четко выраженной персонификацией, поскольку содержит личную информациюзаявителю и формируется исключительно для Заказчика. Таким образом, право на отзыв не применяется, и, следовательно, Клиент не может им воспользоваться.

Исключение ответственности

- В соответствии с информацией в разделах «Наши услуги профессиональной помощи», «Заключение договора на наши услуги профессиональной помощи», «Расходы на наши услуги профессиональной помощи» и «Оплата стоимости наших услуг профессиональной помощи» настоящих Условий:

- Ответственность Компании ограничивается оказанием поддержки Заказчику в переводе, заполнении формы заявки на получение или продлении формы DS-160, чтобы она соответствовала всем требованиям к информации и форме, установленным посольством или консульством США.

- Компания не несет никакой ответственности за следующие обстоятельства:

- Утверждение или отклонение запроса на получение или продление формы DS-160 посольством или консульством США по любой причине.

- Отмена ранее запланированной встречи для собеседования в консульстве без уведомления посольства или консульства США.

- Перенос предварительной записи на консульское собеседование консульством США независимо от того, сообщило оно о причинах переноса или нет.

- Задержки в назначении встречи Службой поддержки клиентов из-за того, что Клиент не оплатил консульский сбор.

- Оплата одного или нескольких бланков заявлений на получение или продление формы DS-160 производится одной и той же дебетовой или кредитной картой, без согласия держателя карты.

- Клиент не является совершеннолетним и/или не имеет правоспособности нанимать наши услуги профессиональной помощи в соответствии с законами и правилами страны своего рождения или проживания.

- Незаконная обработка личной информации заявителя для получения или продления формы DS-160 о совершеннолетии, поскольку передающая сторона не получила явного согласия указанного заявителя на передачу своей информации Компании. В этом случае разумные усилия Компании будут ограничены информированием заявителя о том, как был получен доступ к его личной информации, и (i) запросом его явного согласия на продолжение обработки его данных (ii) при необходимости запросом у лица, передающего информацию, подтверждающую наличие у них согласия владельца персональных данных на их передачу Компании.

- Незаконная обработка персональных данных заявителя на получение или продление формы DS-160, который является несовершеннолетним, поскольку передающее лицо не является его или ее родителем (отцом или матерью) и/или законным опекуном. В этом случае, как только Компания обнаружит это обстоятельство, она приступит к принятию мер, которые сочтет целесообразными для разрешения ситуации.

Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия были созданы и будут регулироваться применимыми законами и правилами, действующими в Майами, штат Флорида, США.

В случае возникновения каких-либо разногласий или разногласий, которые могут возникнуть или быть связаны между Пользователем и/или Клиентом и Компанией в соответствии с настоящими Условиями, они будут подлежать неисключительной юрисдикции судов и/или компетентных судов места места жительства Пользователя и/или Заказчика.

Недействительность, полная или частичная, любого из пунктов настоящих Условий не повлияет на действительность других положений.

Решение Компании не использовать какое-либо право, предоставленное или вытекающее из настоящих Условий, ни при каких обстоятельствах не должно толковаться как отказ от указанного права, если только Компания прямо не отклоняет его в письменной форме или если существует предписание судебного иска, которое соответствует в в каждом случае в соответствии с применимыми законами и правилами.

Обслуживание клиентов

Компания имеет Службу поддержки клиентов, доступную круглосуточно и без выходных, для облегчения связи между вами и Компанией, которую вы можетеконтактпо электронной почте.

Служба поддержки клиентов ответит на вопросы, предложения и/или жалобы, связанные с услугами профессиональной помощи, которые Компания предлагает в связи с процессом подачи заявки на получение или продление формы DS-160. Аналогичным образом, Служба поддержки клиентов будет управлять запросами на возмещение, которые, в соответствующих случаях, делает Клиент.

Сообщения каждого Клиента тщательно рассматриваются в индивидуальном порядке, поэтому будет предпринята попытка ответить в кратчайшие сроки и, в любом случае, в сроки, установленные действующим законодательством и применимыми нормативными актами.

В целях надлежащей идентификации Вас в наших информационных системах и подтверждения того, что заинтересованное лицо, обратившееся в Службу поддержки клиентов, действительно является или являлось Клиентом Компании, а также из соображений безопасности и конфиденциальности персональных данных; Агенты службы поддержки клиентов могут запросить: (i) идентификатор приложения, который был предоставлен с электронным письмом, подтверждающим оплату наших профессиональных услуг, и/или (ii) некоторые ваши идентификационные данные, прежде чем приступить к участию и ответить на сделанный запрос.

Дата вступления в силу: 1 февраля 2023 г.